常見問題

會員計劃

Q01甚麼是「中僑之友」會員計劃?如何能夠參加?

Q02 成為會員有甚麼好處?

Q03 如何獲取積分?

Q04 如何查閱現有積分?

Q05 積分的有效期?

Q06 憑積分可以兌換哪些產品?

Q07 在官方網上商店購物是否同樣可以享有會員禮遇?

Q08能否將我和親友的積分合併?

Q09我可以讓我的親友幫我兌換門店積分嗎?

Q10 如果我需要退貨,有關的退款或已使用的積分會怎樣安排?

Q11 以訪客身份結帳可以賺取積分嗎?

一般

Q12 如何知道是否已收到訂單?

Q13 如何檢查已下訂單的狀態?

Q14 有什麼付款方法?

Q15 為什麼無法下訂單及付款?

Q16 接受國際訂單嗎?

Q17 我可以取消訂單嗎?

Q18 怎樣追蹤/更改收貨地址?

Q19 如何使用推廣碼?

Q20 換貨及退貨政策?

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